お使いのインターネット回線が光回線等、高速回線の場合は弊社からの遠隔操作でサポートする事が出来ます。
株価ボード機能について(2021年4月13日 9:25)
テレチャートW5の株価ボード機能を修正させていただきました。
テレチャートW5起動時にアップデートの案内が表示されますのでアップデートしてくださいますようよろしくお願いいたします。
修正いたしました項目は下記の3項目です。
１．当日の新規上場銘柄の株価データが表示されない現象。
(4月13日上場の2933紀文食品の株価データの表示をご確認願います。)
２．平均株価のザラバチャートに9時以前の値(前日の値)が表示される現象。
３．４本値と前日比の小数点以下が切り捨てになっている現象。(四捨五入に修正)
銘柄別データメーカー５について(2021年3月以降継続)
現在、銘柄別データメーカー5が正常に動作しない状態になっています。
修正作業をしておりますす。
調査には少々時間を要します。
ソフトの修正が完了するまで銘柄別データメーカー5を利用しないようお願いいたします。
修正前に利用しますと該当する銘柄の銘柄別データや信用残データが全期間消失しますのでご注意願います。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんがよろしくお願いいたします。
株価ボード機能について(2021年4月8日 10:30)
テレチャートW5の株価ボード機能を修正させていただきました。
テレチャートW5起動時にアップデートの案内が表示されますのでアップデートしてくださいますようよろしくお願いいたします。
修正いたしました項目は下記の2項目です。
１．ごく少数の銘柄(10銘柄前後)において高値または安値がゼロになってしまう現象。
２．9時20分(最長9時40分)までリアルタイムチャートが表示できない現象。
株価ボード機能について(2021年4月8日 20:30 追記)
本日上場した下記の3銘柄の株価データが正常に表示されず、取込もできませんでした。
2628 ｉＦＥ科創板
2629 ｉＦＥＧＢＡ
7698 アイスコ
新規上場銘柄であり間違った判断をした事が原因と思われます。
明日以降は取り込みできる見込みです。
ソフトを修正させていただきます。
ご不便をおかけして申し訳ありません。
なお、上記3銘柄の4月8日の株価データは日々データーメーカー5を利用すると取込みできます。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんがよろしくお願いいたします。
ごく少数の銘柄(10銘柄前後)において高値または安値がゼロになってしまうという現象が発生しています。
ソフトを修正させていただきます。
データを修正するにはお手数をおかけしますが日々データメーカー5を利用して再度取り込んでくださいますようよろしくお願いいたします。
この不具合は近日中に修正いたします。
ご不便をおかけしまして申し訳ありませんがよろしくお願いいたします。
一般銘柄の株価が表示されない不具合を4月3日に修正いたしました。
株価ボードの株価データ表示機能は復旧いたしました。
一つだけ軽度な問題が残りました。
9時20分以前にテレチャートW5を起動した場合、リアルタイムチャート(今日のチャート)が表示されません。
例えば4月6日の9時5分に受信している場合最新のローソク足は4月5日で表示されます。
この現象は最長で9時40分まで続きますがその後正常に戻ります。
9時20分以降に起動した場合はこの不具合は発生しません。
今日のリアルタイムチヤートが表示されない間はデータ取込(日々データの作成)はできません。
申し訳ありません。
調査いたしますのでよろしくお願いいたします。