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TELECHART with TOWER サポート

(2014-10-01)  “タワーチケットの二重使用です”のエラーが出る現象について

対象ユーザー: お使いのパソコンに「ウィルスバスター」「ウィルスバスタークラウド」をお使いのお客様

対策: ウィルスバスターの動作を無効にしてご利用下さい。

(2014-11-07)  対策を行いましたので動作を有効に戻して下さい。

バージョンアップ情報

2012年12月19日
(18:00) バージョンアップしました。最新バージョンは1.1.19です。
2012年07月31日
(10:00) バージョンアップしました。ソフトウェアは自動で更新されます。
最新バージョンは1.1.18です。
2012年07月30日
(16:00) バージョンアップしました。ソフトウェアは自動で更新されます。
最新バージョンは1.1.17です。
2012年03月06日
(13:00) バージョンアップしました。ソフトウェアは自動で更新されます。
最新バージョンは1.1.16です。
2011年11月22日
(17:00) バージョンアップしました。ソフトウェアは自動で更新されます。
最新バージョンは1.1.15です。

障害情報

2015年5月8日 20時50分
本日19:00頃からTELECHART with TOWERの起動時にエラーが出て起動できない症状が発生していましたが、
20時50分に正常になったことを確認しました。お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
2014年11月06日 10時45分
3599 コーコス信岡銘柄が受信できるようになりました。
お客様にはたびたびご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
2014年11月06日 10時05分
本日9:00頃からデータ取得先サーバーの障害により、一部銘柄のデータが更新されない症状が発生しておりましたが、
3599 コーコス信岡銘柄を除き復旧いたしました。
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
2014年11月06日 9時00分
本日9:00頃からデータ取得先サーバーの障害により、一部銘柄のデータが更新されない症状が発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。復旧まで今しばらくお待ち下さい。
2014年10月31日 14時40分
本日13:50頃からデータ取得先サーバーの障害により、データが更新されない症状が発生しておりましたが、復旧いたしました。
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
2014年10月31日 14時20分
本日13:50頃からデータ取得先サーバーの障害により、データが更新されない症状が発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。復旧まで今しばらくお待ち下さい。
2014年05月30日 9時45分
今朝8:30頃から弊社契約先サーバーの障害により、起動できない症状が発生しておりました。
現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
2014年03月25日 9時15分
不具合は解消いたしました。(供給元のデータ配信エラーが発生しておりました)
現在は正常に受信できています。
2014年03月25日 9時05分
ETF関係の銘柄が受信できない状況が発生しています(未受信銘柄225銘柄)
ただいま調査中です。今しばらくお待ち下さいますようお願いいたします。

過去の障害情報は→こちら

新着情報

2011年2月21日
普通銘柄と高株価銘柄を分類する基準を変更させていただきました。
10万円以上を高株価銘柄→100万円以上を高株価銘柄
2011年2月21日現在、株価が100万円以上の銘柄はありません。
従ってすべて普通銘柄になります。
今後株価が変動して100万円以上になったらその都度設定を変更することとします。
本日午後5時過ぎに銘柄辞書ファイルを修正させていただきます。ユーザー様にて実施する作業はいつもの銘柄辞書の更新だけです。その他の作業はありません。
お知らせ
Windows VistaまたはWindows 7でお使いの場合、自動的にアップデートできない場合があります。
その場合は→ここをクリック




TELECHART with TOWERサポート情報

  • ■新しいパソコンにTELECHART with TOWERをインストールする手順→
  • ここをクリック
 

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修正履歴
No. 掲載日 項目 概要 詳細
31 2012.12.19 ソフトを修正しました。
(修正後 Ver.1.1.19)
Windows8に対応いたしました。
Windows8のパソコンで新規にインストールされる方のみダウンロードページよりダウンロードしてください。
上記以外の方はダウンロードの必要はございません。
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30 2012.07.31 ソフトを修正しました。
(修正後 Ver.1.1.18)
株価チャート画面において日付表示がデータ対象区間によって表示にばらつきが出ることがあるのを訂正しましたが不具合が判明しましたので以前の状態(Ver1.1.16 と同じ)に戻させていただきました ---
29 2012.07.30 ソフトを修正しました。
(修正後 Ver.1.1.17)
株価チャート画面において日付表示がデータ対象区間によって表示にばらつきが出ることがあるのを改善しました。 ---
28 2012.03.06 ソフトを修正しました。
(修正後 Ver.1.1.16)
11/21からの前場取引時間延長に対してザラバチャート表示部分を全市場で統一しました。
他TELECHART製品の自動取り込みスタートの競合を解消しました。
修正後のバージョンは1.1.16 になります。
以前のバージョンで取り込み自動スタート機能をご利用のユーザーは再設定をお願いします。
OSがWindows Vistaまたは Windows 7 の場合で自動更新できない時は→ここをクリック
---
27 2011.11.22 ソフトを修正しました。
(修正後 Ver.1.1.15)
11/21からの前場取引時間延長に対してザラバチャート表示部分を修正いたしました。
修正後のバージョンは1.1.15 になります。
OSがWindows Vistaまたは Windows 7 の場合で自動更新できない時は→ここをクリック
---
26 2010.10.12 ソフトを修正しました。
(修正後 Ver.1.1.14)
ヘラクレス市場廃止(JASDAQへの統合)によるソフトウェアの変更です。
修正後のバージョンは1.1.14 になります。
OSがWindows Vistaまたは Windows 7 の場合で自動更新できない時は→ここをクリック
---
25 2010.03.23 ソフトを修正しました。
(修正後 Ver.1.1.13)
平均株価とTOPIXの出来高に間違った数値が表示される事がある現象を修正いたしました。
欠落株価データ補充のダイアログボックスの表示内容の一部が隠れる場合があるという不具合に対してボックスの横幅を拡大する事で隠れないよう修正しました。
修正後のバージョンは1.1.13 になります。
OSがWindows Vistaまたは Windows 7 の場合で自動更新できない時は→ここをクリック
---
24 2010.03.4 ソフトを修正しました。
(修正後 Ver.1.1.12)
平均株価とTOPIXの出来高に誤差があったので修正いたしました。
修正後のバージョンは1.1.12 になります。
OSがWindows Vistaまたは Windows 7 の場合で自動更新できない時は→ここをクリック
---
23 2010.01.28 ソフトを修正しました。
(修正後 Ver.1.1.11)
システックホームページが不調な場合に起動し難い現象を改善しました。
修正後のバージョンは1.1.11 になります。
OSがWindows Vistaまたは Windows 7 の場合で自動更新できない時は→ここをクリック
---
22 2010.01.18 バージョンアップしました。
(最新版 Ver.1.1.10)
お知らせページを表示する機能を追加しました。
修正後のバージョンは1.1.10 になります。
OSがWindows Vistaまたは Windows 7 の場合で自動更新できない時は→ここをクリック
---
21 2010.01.06 64ビット版OSに対応しました。
(対応後 Ver.1.1.9)
64ビット版WindowsXP/Windows Vista/Windows 7で使用可能です。
64ビット版OSで使用する場合は新規にインストールしてください。
---
20 2009.11.04 ソフトを修正しました
(修正後Ver.1.1.8)
Windows 7 に対応しました。
修正後のバージョンは1.1.8 になります。
OSがWindows Vistaまたは Windows 7 の場合で自動更新できない時は→ここをクリック
---
19 2009.07.08 ソフトを修正しました
(修正後Ver.1.1.7)
株価チャートを表示した時、正しくない株価が表示される場合があるのを修正。
OSがWindows Vistaの場合で自動更新できない時は→ここをクリック
修正後のバージョンは1.1.7 になります。
---
18 2009.07.06 ソフトを修正しました
(修正後Ver.1.1.6)
権利落ち発生当日のみに発生する現象として、権利落ち情報を入力したにも関わらず、株価の補正がされない不具合を修正しました。
OSがWindows Vistaの場合で自動更新できない時は→ここをクリック
修正後のバージョンは1.1.6 になります。
---
17 2009.06.01 ソフトを修正しました
(修正後Ver.1.1.4)
週足と月足で株価等の補正(権利落ち補正)が重複する場合がある不具合を修正しました。
信用残データが補正(権利落ち補正)されない不具合を修正しました。
ソフトは自動的に更新されます。
OSがWindows Vistaの場合で自動更新できない時は→ここをクリック
修正後のバージョンは1.1.4 になります。
---
16 2009.05.29 分析編を作成しました。 テレチャートマニュアルにおいて分析編が作成されていなかったのを追加しました。 こちら
(Adobe Reader®が必要です)
15 2008.7.23 銘柄グループ作成時の不具合を修正
(修正後Ver.1.1.3)
銘柄グループ(作成・編集)ダイアログボックスにおいて、「コード」または「読み」で銘柄を指定した場合、「選択された銘柄」リストボックス内に同じ銘柄が存在した時に間違った銘柄にカーソルが表示される不具合を修正いたしました。
ソフトは自動で更新されます。
修正後のバージョンは1.1.3 になります。
詳細
14 2008.1.9 TELECHART with TOWERが起動しない件について
(障害情報)
早朝〜午前中にかけてソフトが正常に起動しない
症状が発生しておりました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしました。
現在はソフトが正常に起動することを確認しています。
詳細
13 2007.11.28 ソフトを修正しました
(修正後Ver.1.1.2)
不具合個所を修正しました。
ソフトは自動的に更新されます。
修正後のバージョンは1.1.2 になります。
詳細
12 2007.11.6 マニュアルを公開しました TELECHART with TOWERのメニューからアクセス可能です。
(サポート(H)→TELECHART with TOWERのマニュアルを開く)
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11 2007.8.31 ソフトを修正しました
(修正後Ver.1.1.1)
不具合個所を修正しました。
受信中に「タワーチケットの二重使用」エラーが
まれに出る不具合を訂正しました
ソフトは自動的に更新されます。
修正後のバージョンは1.1.1 になります。
詳細
10 2007.2.12 ソフトを修正しました
(修正後Ver.1.1.0)
→新規インストールの方は→こちら
→既にインストールされている方は→こちら
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9 2007.2.7 株価単位と出来高単位の見直しを実施しました 高株価銘柄で2/6の終値が10万円以下の銘柄は普通株価に変更しました。 詳細
8 2007.2.2 東証にも上場している大証銘柄の一部を削除いたしました 東証と大証の両市場に上場している銘柄の内、
大証でほとんど商いがない銘柄を削除しました
詳細
7 2007.1.26 ソフトを修正しました(修正後Ver.1.0.2) 不具合個所を修正しました。
ソフトは自動的に更新されます。
修正後のバージョンは1.0.2 になります。
詳細
6 2007.1.25 サービス一時停止のお知らせ サーバーメンテナンスのお知らせ 詳細
5 2006.11.17 ソフトを修正しました
(修正後Ver.1.0.1)
不具合個所を修正しました。
ソフトは自動的に更新されます。
修正後のバージョンは1.0.1になります。
詳細
4 2006.11.13 追加上場時のデータ引継ぎ処理について JASDAQの過去のデータを東証のデータとして引き継ぎたい場合の処理について説明 詳細
3 2006.11.8 エラーメッセージについて 「株価日々データが見つかりませんでした。」というエラーメッセージが表示される件について 詳細
2 2006.10.25 銘柄メンテナンス情報 新規上場、上場廃止等の銘柄メンテナンス情報。
TELECHART Ver.4と共用ページです。
なお、TELECHART with TOWER では銘柄メンテナンスを手動で実施する必要はありません。メニューの「TOWER」の「銘柄辞書更新」をクリックすれば自動的にメンテナンスが完了します。この操作は平日の午後6時ごろ毎日1回実施願います。
詳細
1 2006.10.25 ノートンインターネットセキュリティの設定 インターネットへの接続を許可する手順を説明しています。 詳細

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