TELECHART with TOWER 過去の障害情報
- 2013年11月1日 8時55分
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昨日発生した「インターネットに接続できませんでした」と表示されて起動しにくい現象は解消しました。
ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ありませんでした。
- 2013年10月31日 17時40分
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起動時に「インターネットに接続できませんでした」と表示されて起動しにくい現象が発生しています。
弊社が利用しているサーバーの障害であり、徐々に終息しつつある状況です。
何度か起動したり、少し時間を空けて起動すると正常に起動できる事があります。
ソフトの不良ではありませんのでアンインストールはしないでください。
ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ありません。
- 2013年07月16日
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大証と東証が統合しました。
・大証のみに上場していた銘柄は東証に移動しました。
・大証と東証の両方に上場していた銘柄は大証から上場廃止しました。
・JASDAQは東証内の市場となりました。
テレチャート・タワーにおける現象と対応
・東証に移動した銘柄、例えば「1811錢高組」の株価チャートが表示されなくなります。
・メニューの「過去の株価データ新規作成」を実施願います。
・ETF等、大証の一部でも二部でもない銘柄は東証一部に表示されます。
・大証は空になります。管理市場から外してください。
・大証を管理しない設定にするにはメニューの「各種設定」の「管理市場」の
「大証」のチェックを外してください。
- 2012年05月28日
- (9:10)ログインや、リアルタイムデータが表示されないことがある現象が発生しています。ただいまデータ配信元会社において対応中です。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。わかり次第ご報告いたします。
- (10:45)データ配信元のサーバーが復旧し正常に表示されるようになりました。
度重なる不具合によりお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
- 2012年02月09日
- (9:10)リアルデータが表示されず、気配値が表示されている現象が発生しています。ただいまデータ配信元会社において対応中です。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。わかり次第ご報告いたします。
- (10:10)一部の銘柄の銘柄につきましては正常に表示されるようになりました。
- (10:50)データ配信元のサーバーが復旧し正常に表示されるようになりました。
原因はデータ配信元の上位サーバーの障害によるものでした。
2月3日(金)に続いての度重なる不具合によりお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。(13:30 復旧時刻訂正しました)
- 2012年02月06日
- (17:30)過去データ(銘柄別データの日々データ)が取得できない不具合が発生しています。
過去データを取得しますとデータが消去されてチャートが描けない状態になりますので過去データを取得しないようにお願いします。
わかり次第ご報告いたします。
- (18:20)不具合解消いたしました。お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
- 2012年02月03日
- (9:00)前日比／当日比表示が「ケハイ」のままデータが表示されない現象が発生しています。ただいまデータ配信元において対応依頼中です。
わかり次第ご報告いたします。
- (12:30)一部の銘柄の株価表示につきましては正常表示されるようになりました。
- (13:15)すべての銘柄の株価表示について正常表示されるようになりました。ご迷惑をおかけしました。
- 2012年01月13日
- (9:00) 現在データの一部が受信されない不具合が発生しています。（未受信数786銘柄） データ配信元に対応依頼中です。
ご迷惑をおかけしますが今しばらくお待ちください。
- (10:10) 東証一部分は復旧しました（未受信数100銘柄）
- (15:30) 不具合は解消いたしました。お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。
- 2011年03月01日
- 2011年02月28日に起きました障害発生についてのご報告は→こちらをご覧ください。
- 2011年02月28日
- (15:20)
TELECHART-W Ver.4,並びにTELECHART with TOWERの起動時のエラーは解消されました。ご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。
原因は追ってご報告いたします。
- (14:50)
サーバー障害のためTELECHART-W Ver.4,並びにTELECHART with TOWERの起動時にエラーが発生して起動できない状態です。
- 2010年07月1日
- (9:05)
出来ずの銘柄において昨日の4本値と出来高が表示されるという不具合が発生しています。
現在、タワーサーバー運営会社にて原因の調査と復旧作業を実施しています。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
タワーホームページを見るには→ここをクリック
- (12:00)
上記障害は解消しました。
ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
- 2010年06月28日
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一部の銘柄で前日比の表示が狂っています。
現在、タワーサーバー運営会社にて原因の調査と復旧作業を実施しています。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
タワーホームページを見るには→ここをクリック
(16:00)
上記障害は解消しました。
ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
